الشروط والأحكام

باستخدام منصة رِكاب أو إنشاء حساب مركز أو إجراء حجز، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.

طبيعة الخدمة

توفر رِكاب لأصحاب مراكز الفروسية موقع حجز عامًا ولوحة لإدارة الخدمات والحجوزات والعملاء. المركز هو مقدم الخدمة الفعلية والمسؤول عن توفر المواعيد وجودة الخدمة وأسعارها وسياساته التشغيلية.

حساب المركز

يلتزم مالك الحساب بتقديم معلومات صحيحة، والمحافظة على وسيلة دخوله، واستخدام المنصة لأغراض مشروعة. يجوز تعليق الحساب عند إساءة الاستخدام أو انتهاك الحقوق أو الأنظمة.

الحجوزات والمدفوعات

يدفع العميل السعر الذي حدده المركز والمعلن في صفحة الحجز، وتُعالج العملية بأمان عبر Paymob. لا يصل الحجز إلى لوحة المركز كحجز مدفوع إلا بعد تأكيد بوابة الدفع. يحتفظ المركز بمسؤوليته عن قبول الموعد وتنفيذ الخدمة وسياسة الإلغاء والاسترداد المعلنة لعملائه.

عمولة رِكاب

لا تفرض رِكاب اشتراكًا شهريًا على المركز. تُخصم عمولة ثابتة قدرها 6 ريالات سعودية من حصة المركز عن كل عملية شراء ناجحة، ويظهر للمركز ولإدارة المنصة إجمالي العملية والعمولة وصافي حصة المركز.

المستحقات والتحويلات

يلتزم المركز بتقديم آيبان سعودي وسجل تجاري وبيانات مستفيد صحيحة ومطابقة. يصبح التحويل التلقائي متاحًا بعد مراجعة رِكاب وموافقة مزود الدفع وربط الحساب الفرعي للمركز. وحتى اكتمال ذلك لا تعد حالة «قيد المراجعة» تأكيدًا لموعد التحويل. يؤدي تعديل بيانات الاستلام إلى إعادة الملف للمراجعة حمايةً للمستحقات.

المحتوى والملكية الفكرية

تبقى أسماء المراكز وشعاراتها ومحتوياتها مملوكة لأصحابها، ويمنح صاحب المركز رِكاب صلاحية عرض ما يرفعه لتشغيل موقعه. تبقى هوية رِكاب وتصميم المنصة وبرمجياتها مملوكة للمنصة.

المسؤولية

نسعى إلى إبقاء المنصة متاحة وآمنة، لكن لا نضمن خلوها الدائم من الانقطاع. لا تتحمل رِكاب مسؤولية تنفيذ خدمات الفروسية أو سلامتها أو أي اتفاق مباشر بين العميل والمركز.

النظام والتحديثات

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. قد نحدّثها عند تطوير الخدمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

التواصل

للاستفسارات راسلنا على mshal8872@gmail.com أو عبر واتساب على 0530365017.